Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với cs188 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cs188 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền cs188.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên cs188, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều Khoản này;
• Bạn đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định hiện hành (từ 18 tuổi trở lên);
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi mọi sửa đổi, bổ sung Điều Khoản mà cs188 công bố trong tương lai;
• Bạn sử dụng dịch vụ cs188 hoàn toàn tự nguyện vì mục đích giải trí cá nhân.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cs188, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cs188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cs188. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. cs188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Địa lý: Dịch vụ cs188 hiện được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương của bạn.

Quá trình đăng ký tài khoản cs188 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của hệ thống.

cs188 có quyền thực hiện quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Xác minh số điện thoại qua mã OTP;
• Xác minh địa chỉ thư điện tử (email);
• Xác minh phương thức thanh toán (hình ảnh thẻ ngân hàng, ví điện tử đã liên kết).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng như rút tiền hoặc tham gia khuyến mãi. cs188 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC của thành viên theo Chính sách bảo mật.

Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). cs188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

cs188 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa lớn và USDT (TRC20/BEP20).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức nạp tối đa: theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử;
• cs188 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi; tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng/ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức;
• Yêu cầu rút tiền phải tuân thủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho số dư thưởng);
• cs188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền, trừ trường hợp được cs188 chấp thuận đặc biệt.

Tất cả các hoạt động cá cược trên cs188 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, lô đề, game bài và các trò chơi khác — đều được điều chỉnh bởi bộ quy tắc chung sau đây và các quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố trong mục trợ giúp tương ứng.

• Tính hợp lệ của cược: Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống cs188 xác nhận đặt cược thành công và hiển thị mã vé cược. cs188 không chịu trách nhiệm với các cược không được xác nhận do lỗi kết nối Internet phía người chơi.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận đặt cược thành công.
• Cược tối thiểu/tối đa: Giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể tại từng thị trường và sự kiện.
• Kết quả và thanh toán: cs188 sử dụng dữ liệu từ các nguồn chính thức để xác định kết quả. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cs188 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.
• Cược trực tiếp (In-play): Cược trực tiếp có thể bị từ chối hoặc tạm ngừng trong các thời điểm nhạy cảm của sự kiện (ví dụ: khi đang có bàn thắng, thẻ đỏ, v.v.).
• RNG và trò chơi casino: Tất cả slot game và trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động.

cs188 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), thưởng nạp lại, hoàn trả thua lỗ và ưu đãi VIP. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố minh bạch tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra dưới dạng tiền thật. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình;
• cs188 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân, không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ liên kết với hoạt động đặt cược có hệ thống (arbitrage betting) hoặc lạm dụng ưu đãi;
• Ví dụ thưởng chào mừng: nạp lần đầu được thưởng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ, áp dụng điều kiện vòng cược x15 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

cs188 tin rằng cá cược là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.

Các công cụ tự bảo vệ có sẵn trên cs188:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định;
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tự nguyện tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, vui lòng truy cập mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ cs188 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cs188.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản cs188 của mình. cs188 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cs188 (cs188 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho cs188 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

cs188 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập. Tuy nhiên, nếu bạn báo cáo kịp thời việc tài khoản bị xâm nhập, cs188 sẽ hỗ trợ điều tra và có thể đình chỉ tài khoản tạm thời để bảo vệ số dư của bạn.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng cs188. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hacking, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cs188;
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc cùng một cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào;
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác điều khoản khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm arbitrage betting có hệ thống để trục lợi từ tiền thưởng;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng cs188 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp;
• Thông đồng: Bàn bạc, trao đổi thông tin với đối thủ trong cùng một bàn chơi nhằm trục lợi bất chính;
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh KYC;
• Cho mượn tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản cs188 của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

cs188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này;
• Không tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính KYC;
• Nghi ngờ hoặc xác định có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng).

Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, cs188 có quy yền tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu sau điều tra không xác định được vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ cho thành viên.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ cs188. Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cs188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược, đây là rủi ro tự nguyện và được chấp nhận bởi người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của cs188;
• Tổn thất phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

cs188 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì mức uptime 99.9% và có đội ngũ kỹ thuật trực 24/7.

cs188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cs188 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cs188.cam;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động cs188 (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cs188 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc về Điều Khoản vui lòng gửi về email hỗ trợ: [email protected]