Chính Sách Bảo Mật cs188

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách cs188 ("chúng tôi", "nhà cái") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web cs188.cam cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký, khách truy cập vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng cs188 — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên khắp Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ cs188, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

cs188 thu thập thông tin từ bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà (quận/huyện, tỉnh/thành phố);
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) được sử dụng để nạp/rút tiền;
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng (username) và mật khẩu đã được mã hóa.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thiết bị);
• Cookie và dữ liệu phiên: Chi tiết được mô tả trong Điều 5 của Chính sách này.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền;
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật của cs188;
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

cs188 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

cs188 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn;
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận dữ liệu tài liệu của bạn để thực hiện quy trình xác minh độc lập;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino, cá cược thể thao có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi;
• Đối tác phòng chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận và AML của bên thứ ba nhận dữ liệu hành vi và giao dịch được mã hóa;
• Cơ quan pháp luật: cs188 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của cs188 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích đã được ủy quyền. cs188 không cho phép các đối tác sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của riêng họ.

cs188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt giao diện;
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành trình người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng cs188.

cs188 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cs188 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên cs188 có thẩm quyền và nhu cầu thực tế mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ cs188 yêu cầu 2FA cho tất cả nhân viên khi truy cập hệ thống dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cs188 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.

cs188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và nghĩa vụ pháp lý;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính;
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng rồi xóa tự động;
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, cs188 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân.

cs188 tôn trọng và đảm bảo các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà cs188 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) chỉ có thể sửa sau khi xác minh danh tính bổ sung;
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lý. Tuy nhiên, quyền này có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu cs188 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét tính chính xác hoặc tranh chấp mục đích xử lý;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc cs188 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy.

cs188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ cs188 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. cs188 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, cs188 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống;
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình được quy định;
• Xem xét và tăng cường các biện pháp xác minh tuổi để ngăn chặn tái diễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản cs188, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

cs188 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cs188.cam;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động cs188 (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cs188 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cs188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư của cs188 hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 22:00 (giờ Việt Nam). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường và 72 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.

Để yêu cầu được xử lý nhanh nhất, vui lòng ghi rõ trong email: tên đăng nhập tài khoản, nội dung yêu cầu cụ thể và tài liệu xác minh danh tính liên quan.